رعايت امانتداري و صداقت در ارائه نتايج

تعامل مناسب با مشتريان جهت كسب رضايت آنها
بهبود مستمر در مجموعه فعاليت ها و عملكردهاي آزمايشگاه
ارتقاء سطح مهارت و كارایي كاركنان از طريق آموزش‌هاي سيستماتيك، برنامه‌ريزي شده و مستمر
تعهد نسبت به اعمال رویه حرفه ای خوب در ارتباط با کیفیت خدمات آزمون های ارائه شده به مشتریان
بكارگيري افراد توانمند و ذیصلاح در آزمايشگاه جهت اطمينان از انجام صحيح و دقيق فعاليت ‌هاي مرتبط با آزمون
آشنایی کلیه پرسنل مربوطه با مستندات کیفیت و به کارگیری خط مشی و کلیه دستورالعمل ها و روشهای اجرایی در فعالیتهای مرتبط با محدوده عملکرد آزمایشگاه
استفاده از آخرين ويرايش استانداردهاي مربوطه و متون فني جهت انجام آزمون ها و برآورده سازی الزامات استانداردها و روشهای آزمون

جهت حصول موارد فوق ، آزمايشگاه سازه آزما نقش جهان سيستم مديريت كيفيت خود را بر مبناي استاندارد‌ ISO/IEC 17025 طراحي نموده و مدير اين آزمايشگاه خود را ملزم و متعهد مي‌داند منابع و امكانات لازم را جهت تحقق اهداف و برآورده‌سازي الزامات اين استاندارد و بهبود مداوم اثربخشی سیستم مدیریت آزمايشگاه فراهم آورد و اثر بخشی این سیستم را از طریق برگزاری جلسات بازنگری مدیریت و ممیزی های داخلی در دوره های زمانی مشخص بررسی می نماید.